Расчёт не предоставляют

Взяв товарный кредит (Москва) уже сто раз пожалел. Хотел вернуть менее чем через месяц, но никто не мог сказать сколько, расчёт не предоставляют. Дважды писал и раз десять звонил, никакой конкретной информации, договор содержит расчёт только на год. На бумажном экземпляре договор от 06/01/2017, причём вместо печати и подписи со стороны банка непонятный штрихкод, о котором в договоре ни слова, а в интернет-банке от 09/01/2017, хотя номер один и тот же, но такого не может быть. Такое ощущение, что специально тянут время не отвечая, чтобы больше процентов платили.