Навязывание услуги Сервис-Пакет "Комфорт-лайт".
Доброго дня. Оформил кредит в М видео город Тверь на сумму 24990 рублей с первоначальным взносом сроком на 10 месяцев. Кредитный договор №63751655959. Со страховкой кредит составлял 26914 рублей. Сразу же отказался от услуги Сервис-Пакет «Комфорт-лайт». Менеджер меня заверил о том, что включена только страховка от которой можно отказаться в течении 5 рабочих дней. От страховки отказался средства поступили на мой счёт.
10.06.2017 года прочитав договор обнаружил подключение услуги Сервис пакет "Комфорт-лайт", сразу же позвонил на горячую линию банка, попросил отключить услугу, Денежные средства в размере 749 рублей перевести на мой счёт 40817810183751655959,
. Меня заверили, что услуга не может быть отключена вернуть средства за её неиспользование я не имею права. Из договора п. 21 рядом со звездочкой внизу есть сноска, под которой написано "Осуществляется исключительно на добровольной основе, не является обязательным условием выдачи Кредита".
В связи с вышеизложенным, сообщаю об отсутствии желания получать от КБ "Реннесанс Кредит" (ООО)" услугу Сервис-Пакет "Комфорт-лайт".
Надеюсь на вашу отзывчивость, в решении данного вопроса.
С уважением, Гамаев Ш. Я.
