Не профессионал

29 сентября в клинике СМД по адресу: Солнцевский пр., 10, сдавал анализы, забор материала осуществляла Дроздова Екатерина. Причинила боль при взятии мазка, на мое возмущение "больно" ответила "а вы, что думали, щекотно будет?" Как правило медработники предупреждают о том, что и как будут делать и о возможной болезненности процедуры. Крайне возмущен уровнем профессиональной и этической подготовке сотрудника платного центра. Стоимость услуги 390 руб. которые платишь за хамство и боль. Прошу обратить внимание на соответствие квалификации данной медсестры.