Ужасный дилер КИА. Везде развод.
Купил автомобиль в начале 2017 года, на крыле была царапина, менеджер сказал, что кузовной цех переехал в другой автосалон, и готов предложить компенсацию в виде скидок на обслуживание. Поверил на слово, т. к. это уже был второй автомобиль, купленный в этом автосалоне и все было гладко. Подписал акты приема-передачи автомобиля без замечаний. Пришло время менять шины, позвонил менеджеру, тот сказал приезжайте, что-нибудь придумаем. В итоге после замены колес, оказалось что скидку дать не готовы, предложили скидку на ТО. Приехал в ноябре на первое ТО, предварительно записался, у них все время проходит акция, в будни на ТО скидка 30% (со скидкой получается такая же стоимость, что у других без скидок). Приехал, пока автомобиль проходил ТО, обратился к менеджеру, напомнил про скидку, в итоге сказали, мы вам дали скидку 30%, не дополнительную, а ту самую, которая предоставляется для всех. Я с этим не согласился, и попросил устранить царапину, раз невозможно предоставить дополнительную скидку. Менеджер обещал перезвонить. Через месяц написал официальную претензию в КИА, они перенаправили дилеру, ответ был таков: "Руководство считает что предоставили Вам скидку на ТО и свои обещания выполнили!" Русским языком просто послали, хотя не отрицают царапину.
Может этот отзыв поможет кому, мой совет не связываться с этим дилером, сплошной обман.
Ну а если кто-то все таки выбрал для себя этого дилера, скажу имена менеджеров, с кем лучше не связываться, может вам повезет и вы попадете на адекватных и честных людей (менеджер Дорогушин Александр и старший менеджер Давид).
А руководство центра, судя по ответам, полностью поддерживает политику работы своих сотрудников! Куда смотрит сама компания КИА не понятно!
