Непрофессионализм сотрудников

Хамское отношение к покупателям, продавец будто бы находится не на работе, а на посиделках с приятелем в кабаке, высказывая свое мнение о строении автомобиля покупателя, которое может засунуть себе сам знает куда. Не надо забывать, кто находится на работе, а кто тратит личное время. И работу то выполняют не ахти какую: по интернету детальки заказать, свой процентик получить. а гонору. Все-таки стаж работы от 1 года не делает из работника профессионала. Это либо есть, либо нет. Типичная ореховская конторка, я беру запчасти в другой, благо они на каждом шагу.