Хамское отношение кассира

Я являюсь постоянным клиентом этого магазина (Кр. Зори), но уже который раз сталкиваюсь с плохим обслуживанием кассира, пожилая женщина в кассе номер 2, вечно с недовольным лицом, бурчит что-то себе под нос, а когда делал возврат, она отправила меня в соседнюю кассу, якобы это не ее работа, хотя сама вечно кричит покупателям чтобы проходили в ее кассу! Если у нее такое недовольство работой, то зачем вообще тут сидеть?