Теряются анализы

19.05.2017 г. сдала анализ биохим по направлению гастроинтеролога, но само направление выписала Дубровина Е. В. 31.05.2017 г. пришла за ответом, т. к. иду на прием в 180 к гастроинтерологу, но узнаю, что анализ потерян. Это опять нужно пройти все круги ада, чтобы еще раз сделать этот анализ. И как эту поликлинику назвать?