Хамское отношение к клиентам

Вчера в очередной раз столкнулась с хамским поведением вашего сотрудника. Представилась она мне под фамилией Иванько. Я ваш постоянный клиент и мне крайне не приятно ее отношение, всегда грубые ответы, ни какой точной информации по товару иногда делает вид, что вообще не слышит о чем ее спрашивают. Вчера пришлось ждать, чтобы заплатить за товары, пока она разменяет 5000 тысяч и побеседует с продавцом из соседнего отдела. Прошу принять меры к вашему сотруднику, о принятых мерах сообщить мне на почту. В следующий раз обслуживаться у нее не буду, а покупки в вашем магазине делаю не на маленькие суммы.