Отклик на отзыв

Хочу пополнить свой отзыв, оставленный в рубрике "Ругаем" от 2015 г. 02.27. После моего отзыва мне позвонила менеджер Михайлова Елена с просьбой пояснить мою ситуацию с заказом. Сразу же ИЗВИНИЛАСЬ за работу салона! Очень вежливо и внимательно меня выслушала, несмотря на то, что не смогла назвать даты и номера заказа на шторы и покупки ткани. Пообещала разобраться с ситуацией и при будущих покупках дать скидку. Видно, что не хотят терять лицо магазина, борются за свою репутацию, мне, как заказчику и покупателю такое отношение очень импонирует, возможно, еще раз попробую к ним заглянуть, т. к. вскоре понадобиться много ткани на шторы.