Магазин Алфавит (Сергиев Посад, вокзал, ТЦ Преображенский) один из ужаснейших и необоснованно завышенными ценами! Обманывают покупателей, не информируют о деталях возврата товара, кстати, сам товар, его размер далеко не соответствует номиналу и реальному размеру стопы. Купил там ботинки, казалось подошли, привёз домой, ну не реально при ходьбе на размер велики. Через день привёз обратно поменять на размер меньше, тут то и началось! Кассир вызвала неадекватного менеджера, который выйдя из каморки, сразу в грубой форме сказал мне, что они ношенные. Что мне остаётся делать, потребовал так или иначе либо вернуть деньги, либо поменять на размер меньше. Он возразил - говорит они отправятся на экспертизу (смешно - они прям заказали транспорт, повезли в некую лабораторию. смех!), горе-менеджер спросил у меня паспорт для оформления процесса, я ответил "что вы не имеете права с меня требовать паспорт ибо это есть нарушение прав потребителя, имеется закон о защите персональных данных", говорю - хорошо, давайте договор, который мне будет гарантировать такую защиту, он лихорадочно схватил со стенда закон о правах потребителя и начал там искать то, что мне гарантирует Конституция РФ - непутёвый! Кто такой персонал набирает, ему картошкой торговать на базаре надо, а он горе-менеджер магазина "А-алфавит". Скрылся обратно в каморку. Выходит и говорит мне, хорошо давайте без паспорта оформим всё, через 10 дней обувь приедет с экспертизы! Ну прям, я же не сапоги-скороходы-то покупал! Причём при покупке прямо дезинформируют о политике возврата (10 дней гарантия возврата на ношенную обувь и несколько больше на неношеную, про экспертизу не говорят ничего и на деле не возможно произвести обмен). Обувь их не качественная, кустарщина! В общем, дорогие люди, обходите этот чёртов А-алфавит на втором этаже ТЦ Преображенский на вокзале стороной, мой вам совет.
