Магазин Алфавит (Сергиев Посад, Вокзальная площадь 1, ТЦ Преображенский). Обман покупателей, размер не соответствует номиналу и реальному размеру. Приобретенные туфли 36 размера в момент примерки показались впору, при размере ноги 34, 5 - 35, дома при повторной, более тщательной, примерке, оказалось, что тесноваты и жмут, ноги в обуви более 20-30 мин находиться не могут. За 4 дня было 2 попытки помирить ноги с обувью исключительно в домашних условиях ПО КОВРУ. Не удалось. Расставаться с обувью было жалко, но ноги было жалко больше, тем более, при таком размере очень редко удается подобрать себе что-либо приличное, цена даже волнует не очень. Продавец предупредил о двухнедельном сроке возврата неношеной обуви, поэтому не помчалась сразу, да и плохую погоду, усталость после работы никто не отменял. При попытке возврата случился спектакль. Кассир вызвала менеджера, который, выйдя из подсобки, сразу заявил, что обувь ношеная и принимать ее он не будет. Менеджер не представился, его фамилию пришлось узнавать у кассира (Баранов Артемий), т. к. не желая тратить более времени на разговоры, он удалился восвояси. Пришлось вызывать его повторно. Появившись с телефоном, он несколько раз фоткал туфли с разных ракурсов подметку и верх, заявил, что может забрать обувь на ВНУТРЕННЮЮ экспертизу - она докажет, что обувь ношеная. Все, что угодно, лишь бы деньги не возвращать - у всех кризис, каждая копейка на счету, а репутация бесплатна. При покупке дезинформируют о правилах возврата: "2 недели на неношеную", про экспертизу не говорят ничего и на деле не возможно произвести возврат. В конце концов, по настоятельной просьбе, соизволил связаться с управляющей, и она назначила встречу еще через 4 дня, не каждый день бывает на рабочем месте. Для себя вывод на будущее - никогда не заходить в магазин Алфавит!
