Работа регистратуры

Нет фото
Адриана 10 октября 2013 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
341 Просмотров
Организация
Нет фото
Детская поликлиника, Троицкая городская больница Москва, Троицк, Октябрьский проспект, 5
Третий раз в этой поликлинике с ребенком и в третий раз сталкиваюсь с некомпетентными хамками в регистратуре. И ладно если бы это была одна и та же, так нет, каждый раз новая. Такое чувство, что они устраивают соревнование между собой по количеству выпадов в сторону посетителей. 9 октября при запросе мед. карты ребенка я услышала от работника регистратуры (не славянской внешности, фамилию не знаю, т. к. бейдж отсутствовал), что у жителей пос. Первомайское не может быть карты в Троицкой пол-ке. Мне пришлось ей доказывать, что мы не в первый раз обращаемся и карту нам заводили. Однако она даже не удосужилась встать со стула и поискать, а только сидела и недоумевала:" Где это- Первомайское?", не раз задав мне этот вопрос. На помощь пришла другая сотрудница, однако на руки карту так и не выдали, несмотря на то, что пока мы спорили, уже подошло время приема у доктора, о чем я им и сообщила. Невзирая на мои доводы, карту отложили в сторону, сообщив, что ее в кабинет доктора принесет медсестра. Время приема, естественно, вышло, врач без карты принять нас не мог. В итоге мне пришлось опять спускаться в рег-туру и только тогда мне выдали карту на руки. Когда я спросила фамилию сотрудницы мне был ответ - "а, что я такого сказала?" Вы не сказали, дамы, вы не сделали ничего, за, что к вам можно было бы уважительно относиться. Скажете не нравится-обращайтесь к платной медицине, отвечу- были бы свободные средства, то естественно бы.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Игнатова Марина 21 Октября 2019 12:00
Привели в поликлинику 14.10.2016 г. ребенка, на плановый осмотр в годик. Задаюсь вопросом для чего н...
Наведите порядок
Нет фото
Игнатова Марина 5 Марта 2019 12:00
Уже год, как мы незнаем, что с ребёнком. Ему 12 лет. Давление было выше 200, даже доходило до критич...
Беспредел во всём
Нет фото
Игнатова Марина 8 Февраля 2019 12:00
Обнаружила в мед. карте своего ребенка отказ от прививок, подписанный неизвестным мне лицом. Никто и...
Подложные документы в медицинской карте
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.