Добрый день! Посетили с подругой ваш ресторан на Новослободской 23 апреля вечером. Хочу выразить огромное спасибо персоналу, а именно Кухни! Очень вкусная еда. Большие порции. Все очень понравилось! Остались довольными! Но больше никогда не придем к вам! Так как очень отвратительное обслуживание. Очень жаль! Начну сначала. Как только зашли в ресторан стали подниматься по лестницы. Встретила девушка не русская, похожа на таджичку. Очень вежливо с улыбкой на лице. Сказал, здравствуйте и проходите. Так как она шла нам на встречу с подносом. Далее выбрали стол присели и тут все началось. Приняли заказ ушли. Быстро принесли еду. За, что отдельное спасибо поварам! Было день рождение подруги! Вечер был испорчен. Официантка принесла еду, а далее пропала. Так как доели, и некуда было класть тарелки. Так как никто не подходил и не убирал, пришлось ставить на соседний столик. Это отвратительно! Спросила у официантки, делают ли скидки на день рождения. Сказала, что только при наличии карты постоянного гостя? Во всех ресторанах делают на день рождения скидки. А тут несёт бред. Потом начала говорить в 23:00, что мы закрывается в 12 ночи. Окей, хорошо, но нам же извините не глотать еду. Кончилось все тем, что мы расплатились и ушли. Когда уходили хорошо, что ещё сказали до свидания!
Просьба, научите свой персонал общаться вежливо с гостями! Люди должны понимать, что такое мерзкое отношение недопустимо в ресторанах! Если Вы работаете с людьми, будьте так добры, превращаться в людей.
