Несколько лет подряд ходим с мужем в ресторан "Джон Джоли" на Алексеевской. Т. к. живем мы совсем неподалёку и являемся постоянными гостями, посещаем данное заведение всей семьёй почти каждый уикенд. Не скажу, что всегда все проходило на все 100, но, в целом, нам там нравилось, тк кухня хорошая, и на какие -то мелочи, типа: » не повезло с официантом » или » закуску несли 30 минут », мы просто закрывали глаза, пока это не стало переходить границы… первое, что хочу отметить, это ПОСТОЯННЫЕ проблемы с оплатой картами! Такое ощущение, что мы живём в каменном веке, где без кэша из дома выйти просто неприлично! Крайне раздражает уже несколько месяцев подряд слышать при входе, что у них ОПЯТЬ проблема с банком, поэтому оплата картами невозможна, а банкомат у метро, «если надумаете». У меня вопрос к руководству: неужели нельзя этот вопрос урегулировать?? Хотя бы с помощью он лайн банкинга?? Ну это же просто безобразие! Далее, по делу: буквально вчера, 9 сентября, зашли с мужем в районе 7 вечера, хотели поужинать, но при входе возникла очередная проблема: повторюсь, мы ходим в этот ресторан несколько ЛЕТ подряд и одним из наших гостей является наш маленький пёс, с которым НИКОГДА ранее не было проблем. до вчерашнего дня. Собственно, пройти дальше нам так не удалось, т. к. при входе нас встретила хамоватая тётка, которая представилась директором (кстати, явно новый персонаж в данном заведении, т. к. раньше она нами замечена не была) и прям с порога отправила нас "домой", заявив, что теперь тут новые правила, предложив на будущее оставлять своего питомца дома. Шок. Пока я стояла и обдумывала: "Боже, когда вы уже вылезете из этого совка и будете больше обращать внимание на бухих гостей, один из которых на прошлых выходных меня просто чуть не снес в дальнем зале, на первом этаже". Также я стала свидетелем того, что мужчину и женщину, которые стояли позади меня, тоже «развернули» по причине того, что "МЕСТ НЕТ", даже не предложив альтернативы. Так вот, мое «дорогое» и "уважаемое" руководство, вы не зажрались ли, а? Так вести себя со своими гостями?? А постоянных гостей можно было бы и в лицо уже знать! Больше в это заведение ни ногой! (Примечание: ни с питомцем, ни без него) Надеюсь, этот отзыв дойдёт до того, кого надо и меры будут приняты. P. S.: Кухня у вас, может, и неплохая, да только атмосферу радушия вам, увы, поддерживать не удаётся. За последнее своё посещение ресторана "Джон Джоли" на Алексеевской ставлю оценку "1".
