Нежелание идти навстречу клиенту

В субботу 19 декабря 2015 года вечером, примерно в 20:20 мы с друзьями зашли в магазин. Зная об акции на получении скидочной карты, набрали на положенные тысячу рублей и немного больше. Всего пять игристых вин по 249р на общую сумму 1245р. Оказалось, что касса не работает, поэтому, мы спросили о карте лысого мужчину за прилавком и возможности оплатить без кассы. Он ответил, что, конечно, можно и без кассы, а по поводу карты зайдите завтра. Завтра зайти не получилось, зашли сегодня (послезавтра) 21 декабря. И этот же лысый мужчина теперь сказал, что ему нужен чек. При том, что я два раза его спросил, можно ли получить потом без чека и будет ли он иметь нас в виду. Из таких мелочей и складывается лояльность. Вернее, не складывается.