Хочу обратить внимание на работу продавцов-консультантов.
20.01.2018 года я купила платье в Vassa&Co находящегося по адресу: ТРЦ «АФИМОЛЛ СИТИ» 3 эт., Пресненская наб., д. 2.
Продавец была крайне недоброжелательна с покупателями. Всем своим видом показывала недовольство. Помощь в выборе одежды не предлагала.
После покупки платья, я спросила, есть ли в магазине бонусные карты, она ответила, да и с недовольным видом оформила карту.
После того, как я попросила начислить мне сумму покупки на карту, она ответила, что это уже невозможно. Я сама работаю в сфере продаж и меня возмутило такое отношение к клиенту, ни перед покупкой, ни после покупки мне не было предложено оформить карту лояльности, также после оформления карты, информация о накоплениях, бонусах продавцом не бала предоставлена. Всю информацию прочитала на сайте. (Мое личное предположение, что сумму чека она начислила на другую карту, например свою).
Из-за таких продавцов, не хочется идти в этот магазин, приятнее пойти туда, где будет хорошее и вежливое обслуживание.
На чеке ФИО кассира: Пономарева Э. Р.
продавец: Маркович С. А.
Не знаю, кто из этих дам меня обслуживал.
