Плохая работа сотрудников

Здравствуйте. Я 3,5 года не работаю (в отпуске по уходу за ребенком была). Работала в Москве. Моя организация развалилась. Пришла к Вам за оформлением статуса "безработная" и хотела пойти на курсы. Мне отказали. Сказали, что нужна справка с последнего места работы за последние 3 месяца. А откуда мне ее взять! Знаю, что никаких справок от меня не должны требовать, если я не работаю больше года и имею право на курсы. (Я узнавала в Москве в центре занятости) Зачем же так врать мне?! Со мной просто не хотели, видимо, возиться. Хочу на курсы. Как поступим?