Маршрут 368у

Здравствуйте, примите, пожалуйста, меры. Стабильно на маршрут в 6.00 не приезжают машины. Например, сегодня, 26.03.2018 опять такая же ситуация. Диспетчер (Медведева) отвечает, что машина на маршрут вышла, почему не доехала до нас она сказать не может. На остановке стоят стабильно 5-7 человек и, не дождавшись, идут на полный маршрут, опаздывая на свою работу. Даже если маршрутка стоит, то часто оказывается, что этот водитель идёт 2м или 3м номером, и везти в 6.00 отказывается. Ждём ответа и результата две недели и будем писать коллективную жалобу в Роспотребнадзор. Спасибо.