Застрахована по ДМС от работы. было предложено пройти вакцинацию против гриппа. после нашего согласия наш куратор сказала, что СОГАЗ направит гарантийное письмо в мед. учреждение, мы позвоним туда и запишемся на прием к врачу. Обычная элементарная процедура, которую как я подозреваю, для страховой компании делать не в первой.
Тем не менее, когда я позвонила в поликлинику они попросили уточнить в страх. комп. когда и кто направлял письмо, т. к. они его не нашли. я позвонила в согаз они мне назвали, как потом оказалось, несуществующий электронный адрес и... попросили узнать у поликлиники- на какой адрес отправлять. Стиснув зубы я это сделала, после чего на трубке ждала минут 10, когда работник согаза удостоверится, что на новый адрес письмо дошло. после оказалось, что они его опять не получили. Но куратор в согазе не постеснялся попросить меня узнать у поликлиники № факса- ("может быть так письмо дойдет??!"). после этого я уже сказала, все, что я думаю по этому поводу и она удостоверила меня, что она сейчас все направит. на следующей день, будучи уверенной в том, что согаз смогли эту неувязку замять, я позвонила в поликлинику, где мне сказали, что по факсу ничего не пришло.
