Хамское отношение к потенциальным клиентам

Записалась на прием на 12-30, пришла пораньше. В 12-45 уточнила есть ли смысл ждать доктора, так как была проинформирована, что у доктора планируется операция и консультировать меня она будет перед ней. Администратор сказала "да, доктор Вас посмотрит". В 12-50 я услышала как администратор звонит доктору на мобильный и спрашивает когда ее ожидать и "хорошо, ждем, а то у Вас еще консультация". То есть до этого момента доктор не знала, что я ее жду в клинике. В 13-05 приходит врач. Переодевается. И начинает ходить мимо меня, сначала поговорить с коллегой, потом берет журнал где "она там" и уходит читать журнал. В 13-10 я ухожу из клиники, просидев на диване в холле в общей сложности 1 час 10 минут. В эту клинику и свои деньги точно не понесу.