Не греют трубы

Уважаемые руководители. К Вам обращается Сидоренок Варвара Васильевна, проживающая по адресу: Мос. Обл. г. Кашира, ул. Вахрушева, 6-17. У нас в квартире очень плохо греют батареи, внизу они холодные. Три недели подряд я постоянно звоню в домуправление, где мне обещают поченить отопление. Мастер три раза приходил. Сначала сказал, что надо спускать воду, и мы как дураки 4 часа сливали воду, но толку никакого. 30.10.2014 я опять позвонила и мне обещали посмотреть, но воз и ныне там. Температура теплоносителя должна быть по ГОСТу 70 градусов, а у нас температура не более 50 градусов, а так как квартира угловая, температура не поднимается выше 19 градусов, хотя должна быть не менее 24 градусов. Прошу Вас разобраться в этом вопросе и принять меры. С уважением, Сидоренок В. В.