Добрый день!
Прошу Вас разобраться в сложившийся ситуации и принять меры для предотвращения подобных ситуаций.
Сегодня, 19 июля 2015 года, я ехала на работу в Москву привычным маршрутом на электричке Можайск-Икша. Я ежедневно на ней езжу на работу рано утром из Одинцово до станции Кунцево, приобретая для этой цели проездной билет на 60 поездок от КУНЦЕВО до ОДИНЦОВО. Последний раз я покупала его 2 недели назад, и на утро сегодняшнего дня по моим подсчетам на нем еще записано более 30 поездок.
В 6:55 19 июля в последний вагон электрички Можайск-Икша зашел контролер, в 6:57 электричка приходит на станцию КУНЦЕВО. Мне нужно было выходить, поэтому одевать очки и читать имя этой женщины контролера у меня не было времени (в этот раз в вагоне она была одна, что не затруднит выяснить её личность).
За эти 2 минуты развернулась такая ситуация:
Я подала контролеру проездной билет номер 0515 0009360574, она приложила его к своему считывателю и провозгласила: "На НЕМ НЕТ ПОЕЗДОК, оплачивайте свой проезд".
Я: "Этого не может быть на нем 2 недели назад было 60 поездок".
Она мне: "160! Оплачивайте свой проезд!".
Я: "У Вас считыватель сломан, я оплатила свой проезд, когда купила проездной".
Она: "БАШКА у ТЕБЯ СЛОМАНА!".
Тут электричка остановилась на станции Кунцево и уже на выходе я сказала: "Если Вы уверены в своей правоте, выходите со мной и приложим билет к считывателю на станции и, если там действительно нет поездок, я оплачу свой проезд".
На что услышала в ответ: "Щас!".
Если бы я не торопилась на работу, я бы конечно не вышла из электрички и потребовала бы извинений за прилюдное и необоснованное оскорбление.
И естественно считыватель на станции Кунцево в 07:00 19 июля 2015 года БЛАГОПОЛУЧНО ПРОПУСТИЛ МЕНЯ на выход. Видимо потому, что на нем действительно еще более 30 поездок.
Я порядочный гражданин и приобретая проездной я в числе прочих обеспечиваю работой и зарплатой контролеров РЖД, и считаю недопустимым, чтобы меня оскорблял в общественном месте "КОНТРОЛЕР".
