Отвратительное обслуживание гарантийного отдела

Нет фото
Антон Ерохов 26 декабря 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
1 683 Просмотров
Организация
Нет фото
Ирбис Север, автосалон Москва, Северное Медведково, Северо-Восточный административный округ, Студёный проезд, 7-Б
В первую зиму после покупки треснул спойлер, от того, что после тепла морозы пошли. Отшили в страховую. 17.12.2016 будучи на ТО, был записан на осмотр в гарантийный отдел по факту трещины лобового стекла в зоне обогрева стеклоочистителей, опять отшили, сказали не гарантийный случай. Для чего тогда там спец по гарантии тёр тряпкой по стеклу в надежде найти скол мне не понятно. После чего убедившись, что скола нет, позвал электрика, который полчаса шёл 15 метров к машине. После его осмотра гарантийщик заявляет об исправном сопротивлении зоны обогрева, хотя она не работала. Причём тут правда сопротивление и галимое качество стекол КИА, не пойму. В интернете все форумы пишут о безобразном качестве стекол. Самое интересное говорит мне: "может камень попал". Если бы попал камень, я бы и без него-дурака в страховую побежал. Короче, пришлось писать жалобу на их "специалиста-гарантийщика". Т. е. гарантия предоставляется на те элементы в которых компания уверена, а то, что может треснуть, сломаться в гарантийной книжке написано не попадает под гарантию. Смысл обслуживаться у дилера тогда? Летом попросил номер передних колодок, не дали, типа не дают такой информации. Т. Е. пытаются навязать свои запчасти, которые стоят на порядок дороже, чем ты такие же купишь в другом магазине. Это всё для клиента называется. БЕЗОБРАЗИЕ!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Антон Ерохов 31 Декабря 2019 12:00
31.12.2017 года обратился в автосалон Ирбис Киа север, расположенный по адресу Северное Медведково, ...
Нежелание продавать машины
Нет фото
Антон Ерохов 14 Декабря 2019 12:00
Красил капот kia sportage по гарантии при снятие и постановке капота присутствовать не разрешили. Ко...
Подмена деталей
Нет фото
Михаил Юрьевич 30 Ноября 2019 12:00
На "Севере" отлично покрасили мне дверь (маляра кажется звали Вячеслав, могу ошибаться). В цвет попа...
Малярка огонь
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.