Жалоба на безразличие к просьбам населения

Обратилась в регистратуру с просьбой в отсутствие участкового педиатра записать ребенка к любому врачу на осмотр для своевременной прививки. Записали, не сообщив, что прививочный кабинет в этот день не работает. Время. Нервы. Ожидание в очереди-все напрасно. Это, как минимум, не профессионально и неуважительно к просьбам граждан. Регистратура должна в первую очередь помогать, а не раздражать своим равнодушием!