Навредили

Нет фото
Татьяна Ефимова 8 мая 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
4 395 Просмотров
Организация
Зоовет, ветеринарная клиника
Зоовет, ветеринарная клиника Москва, Хорошёвский, Северный административный округ, Магистральная 2-я улица, 16
Неделю назад делали кошке гастроскопию в этой клинике и вынимали ИТ. Вернули кошку в ужасном состоянии. Она хрипела, громко и тяжело и очень часто дышала животом. При этом хихикая, что я сейчас испугаюсь, когда ее принесут, но бояться не надо, она просто хрюкает и это норма. Я честно прифигела, когда ее увидела. Явно с животным было что-то не так, но врач уверила нас, что это вариант нормы при таком вмешательстве. Предложила посидеть в коридоре и ушла, оставив нас одних. Мы уехали. Тут же обратились в другую клинику, где нам диагностировали предкорневой отек легких и оказали первую помощь, оставив кошку в стационаре. Прошло уже 5 дней. Удалось снять хрипы, но в остальном кошка никакая. Вялая, аппетита нет. Сделали ей диагностику всевозможную. Лечимся. С Зоовет я сейчас общаюсь по телефону. Написала претензию. Вместо того, чтобы оказать свою помощь, предложить показать кошечку они ведут расследование. Я скинула им все бумаги из других клиник, где кошке поставили диагнозы. Причем в Зоовете согласились, что после наркоза у кошки был отек дыхательных путей. Они ей, якобы, ввели необходимые препараты, НО мне ничего не сообщили. Не предупредили, что явно что-то пошло не так, что кошечке нужно наблюдение. Видимо, просто испугались и всучили мне кошку, чтобы я побыстрее ее забрала. Кошечка молодая 1 г 2 мес, была здорова и весела перед процедурой. А теперь я не знаю чем все это кончится. Более того, я не могу даже получить выписку из карты о проведенных манипуляциях! Жду уже три дня! Ужасное отношение к животным! Нежелание помогать даже в такой ситуации, когда их вина уже очевидна и подтверждена документально выписками из других клиник. Даже элементарно не могут подготовить выписку, не говоря уже о том, чтобы проявить хоть какую то озабоченность ситуацией и предложить осмотреть животное. Правда, я уже туда больше не обращусь! Даже бесплатно!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Татьяна Ефимова 9 Декабря 2019 12:00
Сегодня были в клинике Зоовет. Ощущение пренеприятное. Да, очень милые девочки на ресепшен. На этом ...
Милые делитанты, неправомерные цены
Нет фото
Татьяна Ефимова 5 Декабря 2019 12:00
Есть много разного оборудования, по факту. Привозил кота в очередной раз, сдали кучу анализов, рентг...
Врач сообщил неверную информацию по анализам
Нет фото
Павлова Ирина 12 Ноября 2019 12:00
Хочу поблагодарить весь персонал клиники, в особенности врача инфекциониста Анну Алексеевну Горбачов...
Отличная клиника, прекрасные врачи
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.