Хамло из Балашихи

Обратился в компанию "НПП охрана" Балашиха электронным письмом с просьбой посчитать стоимость проекта на 66 камер наблюдения с системой хранения и передачей информации, приложил таблицу минимально требуемых параметров, попросил заполнить таблицу тех. параметрами предполагаемого в проекте оборудования. И на следующий день позвонил в эту чудо-компанию. Выясняется, что данную заявку никто не собирается обрабатывать, им не хватает данных, а именно ссылки на тендер. Не понимаю дерзкого "парнишу", отвечающего по телефону, какую цель он преследует? Хитрость это или глупость? В общем, остался нехороший осадок от общения! Больше никогда не обращусь в эту компанию, видимо у них и без меня высокая конверсия.