Некачественный ремонт

НИКОГДА не заказывайте в Мастер Оптик ремонт! Сдал в их магазин на Белорусской очки 17.07.2014, 17:28 (по чеку). Заказ номер 783. Нужно было всего-то поменять наносник. Цена смены наносника 100 рублей. Предложили дополнительные услуги: правка оправы 100 рублей и чистка ещё 100 рублей. Я согласился. Итого цена ремонта 300 руб. На следующий день звонят мне и говорят: "Мы при ремонте сломали вашу оправу. Если хотите, чтобы мы её починили, платите ещё 400 рублей!" СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛИ! Почему Я должен платить за ИХ ошибки? И ещё тетка такая напористая, говорит: "У нас нет гарантии на оправы"! ВЫ сломали, почему Я должен платить за то, что ВЫ сломали? Я за эти деньги могу 100 р. добавить и новую оправу купить! В итоге не стал им доплачивать 400 руб. и забрал из ремонта сломанные по их вине очки.