В чем проблема или в ком

На протяжении нескольких лет, пользовалась процедурой по удалению зубного камня, у стоматолога Галины Олеговны. Вот уже второй месяц не могу попасть на прием, т. к. не работает аппарат. В чем причина? В вашей больнице нет специалистов, которые могут починить аппаратуру? 21 век на дворе! Или у больнице нет денег? Или нет желания? Может эти вопросы задать господину Лаврову С. В? Надеюсь с этим сможет справится гл. врач больницы. Стоит только приложить немного усилий и дать соответствующие указания. Надеюсь, что администрация в курсе событий и должна знать, что находится в неисправном состоянии. Примите меры!