Жалоба о работе автобуса 31 Солнечногорск Ожогино

Хочу узнать, почему сегодня не было утреннего автобуса в часов утра, 31 Солнечногорск - Ожогино /воен. городок/. Утром дети, которые ехали в школу, а так же преподаватели, которые ехали в школу. А так же люди, которые спешили на работу или везли детей в детский сад в город, сильно промерзли. Температура была -19 градусов. Ждали автобус с 7-55 час до 8-25, а уж в 8-40 стали расходиться самые морозостойкие. Автобус 31 Солнечногорск - Ожогино /воен. городок/ не то, что опоздал, а просто не приехал. Автобуса не было ни в сторону Ожогино /воен. городок/, ни уж тем более обратно. Все опоздали и замерзли. И это не первый случай, когда автобус не приезжает. Но чаще опаздывает на 10-15-20 минут. И снова опоздание у всех.