Отсутствие транспорта

Сегодня 13.12.2018 г. автобус, следующий по маршруту Холмы-Крюково время отправления 6.47 от остановки Холмы, не пришел. После звонка в диспетчерскую службу был получен ответ, что он сломан и НИКОГО другого запасного на этот маршрут отправлено не будет, при учете, что никакой другой общественный транспорт там не ходит и нет никакой возможности добраться до работы другим способом кроме как на личном транспорте или такси. Как результат опоздание на работу и штраф. Считаю, что данная ситуация неприемлема. Прошу принять меры.