Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию "Рамокна", и предостеречь будущих клиентов, чтобы не попали в такую же ситуацию как я. Год назад заказал окна на балкон (5 окон) № заказа Р60714Э1, по телефону делаю заказ (назвав все размеры и характеристики, серия окон, + стоимость работ, откосы, подоконник и т. д.) объявляют предварительную стоимость которая меня устраивает к примеру 40000 р, договариваемся с замерщиком, приезжает считает на тот момент + 15% = 46000 р, поторговались немного уступили поставили, прошло уже два года, доволен, претензий нет.
В этом году решил поменять окна в другой квартире, вспомнил про эту компанию, решил позвонить. Общался с менеджером Людмилой, наученный прошлым опытом, так же назвал все размеры характеристики, серию и тд. в общем обсудили все в деталях. По телефону объявляют стоимость 26000 р. за два окна. Меня это устраивает, договариваюсь с замерщиком, приезжает, замеряет, озвучивает 35500р. Спрашиваю, почему такая разница??? Замерщик не смог дать адекватного ответа, звоню Людмиле, задаю ей тот же вопрос, ситуация такая же.
В общем, итог такой, менеджеры по телефону озвучивают минимальные цены, в итоге стоимость возрастает минимум, процентов на 35-40.
Оставил обращение генеральному директору, в ответ тишина. Жалко потраченного времени, негатив к этой компании!
В подтверждении своих слов есть запись двух телефонных разговоров. Не рекомендую эту компанию.
