До того, как оформить заказ на горнолыжный костюм для подростка, специально позвонила в магазин и уточнила реальное наличие, чтобы не тратить впустую время на заказ, несмотря на то, что на сайте данный размер присутствовал. Консультант сообщил, что раз на сайте есть, можете заказывать. Пока я оформляла заказ, прошла куча времени: пока я уточнила правила доставки с опцией примерки, пока выяснила наличие пункта доставки, удобного для посещения, пока добавляла в корзину сопутствующие товары, вчитываясь в характеристики и определяя нужный размер., . Через час после этого затратного по времени оформления заказа мне позвонил менеджер из интернет— магазина и, как ни в чем не бывало, сообщил, что заказанного мной и подтверждённого до этого по телефону размера нет! Ребята, либо ваша учетная система недоделанная, либо сотрудники недоученные в плане оперативного информирования клиентов. На мое возмущение по поводу выданной ещё до оформления мной заказа, недостоверной информации о наличии товара нужного размера, менеджер ответил, что у них столько звонков, что им некогда сразу уточнять наличие товара! А у клиента, значит, есть когда тратить массу времени на процедуру бесполезного оформления заказа! Абсолютный не профессионализм представителей этого интернет—магазина!
