Замена отеля наглое враньё

Нет фото
Марина Цурина 9 июля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
4 141 Просмотров
Организация
Нет фото
Ай-Си-Эс трэвел Групп, туристическое агентство Москва, Донской, Южный административный округ, Варшавское шоссе, 1, (БЦ "W-Plaza", эт.3, оф.В-301)
Отдыхали на Кипре в июне 2016 (15., 6.16-26.06.16) впечатление кошмарное. По прибытии в аэропорт выяснилось, что нам заменили отель - в том нет мест, хотя бронь была подтверждена более чем за месяц. Менеджер в наглую соврала, что этот даже лучше - отель на первой линии, а не на второй. Ладно, решили, что ничего уже не поделаешь, поехали. В худшем отеле я ещё не отдыхала. Вместо выбранных нами крепких 3 звёзд получили в лучшем случае 2 (хотя гид утверждал, что тот тоже 3-звёздочный). Это была НЕ первая линия, до моря идти по улице 5 минут. В номерах плесень на стенах, в душе всего 1 дозатор с жидким мылом, закреплённый у раковины (как предполагалось мыться в душе и мыть голову - не ясно). Выбор блюд на завтраке и ужине ничтожный, на полу валяется мусор и персонал это нисколько не заботит. Очереди за вилками и ножами на 15 минут. Единственное утешение - номер 2-комнатный. Встретивший нас на следующий день менеджер разливался соловьём о том, что это не их вина, предложил скидку 50% на экскурсии. Как выяснилось позже, те же экскурсии мы могли приобрести в тур. агентствах на улице ровно в 2 раза дешевле и в более разнообразных вариациях. К тому же я пропустила аббатство Беллапаис, которое хотела посмотреть. В туре от ICS его не было, на мой вопрос менеджер ответил, что это где-то в Пафосе (на другом конце острова) и туда не возят. Как оказалось, аббатство входит в похожие программы от других фирм и находится в 10 минутах от того места, где мы проезжали. Могу только сделать вывод о том, что в ICS специально набирают самых врущих и изворотливых менеджеров, во всяком случае на Кипре.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Огонек 23 Декабря 2019 12:00
Было сложно сориентироваться в огромном количестве отелей, поэтому заходили на сайты туроператоров, ...
Рекомендую
Нет фото
Огонек 9 Декабря 2019 12:00
Решила поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Мексике от компании ICS! Отдыхать ездила с подруг...
Мексика понравилась
Нет фото
Огонек 9 Декабря 2019 12:00
В этой турфирме работают профи. Спасли наш отпуск. За неделю с небольшим стали бронировать тур на са...
Спасибо, профи
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.