Хочу отметить отвратительное исполнение обязанностей МП "ДЭЗ ЖКУ", с которым столкнулась в последние три дня.
В моей квартире по адресу: г. Химки, микрорайон Подрезково, 3-42, на кухне образовалась течь из потолка по стене, соединяющей кухню и санузел. Посетив соседей я убедилась, что у них никаких протечек нет. Позвонила по телефонам, обозначенных в платежных квитанциях. НИ ОДИН телефон не ответил, на одном меня переправили на другой номер, по которому я оставила заявку (№ 10881 от 04.09.17) на слесаря. Мне сказали, что в течении дня слесарь будет по адресу.
Так как я сама проживаю у мужа в Москве, все приходилось делать дистанционно. На квартиру отправила сына, который просидел там весь день-слесарь так и не появился. Далее на мой звонок в единый центр обслуживания МП "ДЭЗ ЖКУ" мне заявили, что Подрезково не обслуживают. Хотя от квартплаты не отказываются, как не странно!
После длительного выяснения причин отсутствия обслуживания по моему адресу все-таки пообещали выслать аварийную службу вечером 05.09.17. Сын ждал до утра- никто не появился.
Сегодня утром я вновь позвонила в единый центр МП "ДЭЗ ЖКУ", где мне ответили, что аварийка выезжала по адресу Проспект Мира в Химках и там им сказали, что никого не вызывали, хотя накануне я несколько раз повторила оператору, что у меня в адресе не Проспект Мира, а УЛИЦА и не в самих Химках, а в Подрезково. Но видимо операторы на телефоне не слышат, что им говорят.
Утром заявку на аварийную бригаду (№ 11669) оформили вновь и сказали, что они выедут незамедлительно. Хочется верить.
