Невнимательные сотрудники call-центра

Делала заказ месяц назад, так как некоторые вещи уже были на складе, а половины вещей еще не было. Решила разбить заказ на две части и получить то, что есть. Позвонила, объяснила, что хочу, девушка оператор Татьяна обещала переделать заказ и перезвонить вчера. В итоге, я сама сегодня позвонила, чтобы узнать в какое время СЕГОДНЯ должен приехать курьер, так как при заказе товар доставляется на следующий день! Оказалось, что она ничего не переделала и предложила сделать доставку на завтра! Уважаемые сотрудники ТОПШОП, будьте, пожалуйста, внимательнее к своим клиентам. Если что-то непонятно, лучше перезвоните, чем говорить, что у вас были проблемы с компьютером!