Безответственность

Нет фото
Меньчик Татьяна 20 сентября 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
288 Просмотров
Организация
Topshop, одежда
Topshop, одежда Москва, Дорогомилово, Западный административный округ, Киевского Вокзала площадь, 2, (ТРЦ "Европейский", эт.2)
Первое, и уже, вероятно, последнее обращение в магазин вышло крайне неудачным. Оформил заказ через сайт, попутно устав отказываться от множества доп. услуг каталоги на домашний адрес, рассылка, заполнение какой-то невнятной анкеты с полными личными данными и пр. Заказ был сделан 14.09.2017 г. В этот же день связались менеджеры, подтвердили заказ, уточнили адрес и дату доставки - через пять дней, т. к. сейчас "служба доставки перегружена". Дата устраивает, но не позже - на следующий день покупка должна уехать в другой регион. В день предполагаемой доставки, 20.09. связываются с утра и сообщают - "Извините, товара в наличии на складе не оказалось, подождите еще 3-4-5 дней". Вы неделю не знали, есть у вас продаваемый товар или нет?? В итоге, аналог был найден и за меньшую стоимость, в другом интернет-магазине с доставкой в день заказа.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Меньчик Татьяна 18 Ноября 2019 12:00
Ужасное отношение к клиентам, что по телефону, если делается возврат, что и в самом пункте возврата ...
Плохая техническая поддержка
Нет фото
Меньчик Татьяна 15 Ноября 2019 12:00
Делала заказ в июле 2016 года (куклу интерактивную), по цене привлекательнее, чем во многих других м...
Такой навязчивости я ещё не встречала
Нет фото
Меньчик Татьяна 30 Октября 2019 12:00
Два раза подряд мне в заказ клали не тот предмет, цены на товары очень завышены.
Плохо формируют заказ
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.