Впервые сталкиваюсь с таким внимательным отношением ко мне, как к клиенту, хотя работаю в сфере металла уже более 15 лет. Отличная обратная связь на каждом этапе сделки:
1) первичный прозвон-дозвон с первого раза в 9-15 утра (поверьте, не в каждую металлобазу можно дозвониться в 9 утра);
2) компред - через полчаса после звонка (не рекорд, но достаточно быстро), сразу после КП на почту - вежливый звонок "получили КП?";
3) выставление счета - в течении 10 минут после утверждения (есть отдельные фирмы, которые могут выставлять счет более суток);
4) предоплата - на следующий день отзвонились: "Деньги видим, заявка обрабатывается" (вообще редкость, обычно пока сам не позвонишь, ответа не будет);
5) доставка - отдельная песня, привезли на 3 дня раньше заявленного в договоре срока. Я не знаю, каким волшебством владеет фирма, но сроки поставки просто фантастика! Я доволен, мой клиент счастлив, а это значит у меня будут большие заказы в дальнейшем.
Буду ли я в дальнейшем заказывать металл в "КомплектПищхимпром"? Однозначно, да. Но крайне не рекомендую эту фирму своим конкурентам) Дайте уже мне заработать, работайте с другими поставщиками!
