27.04.15 заказывала Визу шенген через Италию на 1.06.15 принеся с собой почти весь пакет документов: справку, выписку, фото, паспорта, соответственно, в надежде что, мне сделают брони и пригласят в офис для получения визы. Как итог, я заплатила 4000 основной суммы, плюс консульские порядка 2000р, да еще и уговорили меня на мед. Страховку порядка 800 рублей (именно официальную, а не для визы). Но как итог за неделю до оформления мне звонит агент и говорит, что виза выдается только с личным визитом в консульство. Перед консульством меня встречает суетливый курьер, сует МОЙ ЖЕ пакет документов, ну плюс брони и липовая справка о работе, так как дотянули до того, что свою я в эти сроки никак не успевала сделать, сует 2000 сборов (хотя по курсу сборы стоили больше) и бросая скороговоркой, что все вопросы к агентству, убегает.
Ну ладно, с горем пополам сделала, но вопрос о моей страховке так и остался открытым, до последнего, звонила курьеру ( как выяснилось позже его зовут Саид), который до последнего кормил завтраками, и пришлось мне делать другую страховку в ночи разыскивая круглосуточные офисы.
В самом офисе мне током ничего объяснить не смогли, ни "Саида" ни начальника мне дождаться не удалось, один из агентов по имени Николай начал уговаривать меня не обращаться с жалобой в дальнейшем предложив мне скидку при повторном обращении за ВИЗой и также предупреждая, что без каких-то чеков (!) начальство со мной не будет разговаривать, хотя весь пакет их документов у меня был с собой. Про страховку вопрос вообще открытый остался, сотрудники лишь пожимали плечами, нет документа, нет страховки.
Граждане, не рекомендую связываться с этой фирмой и тратить нервы и время, да и бронь в Букенге не стоит 4000, больше нерв потратите от этого развода.
