Грубая хостес

Неоднократно сталкиваемся с грубостью, невежеством хостес Екатерины (брюнетка с тату). Объясните, ей наконец, что ее работа -гостеприимство гостей и их вежливое обслуживание, а не создание конфликтных ситуаций. Девушку, видимо никто не обучил заниматься бронью столов и желание, культурно вести себя хотя бы с постоянными посетителями у неё явно отсутствует. Со всем уважением к клубу (являемся его гостями на протяжении шести лет) поведение хостес Екатерины для нас оскорбительно. Надеемся на понимание.