Мокасины

Купила мокасины этой фирмы в ГУМе. Померила дома, поняла, что маловаты. Приехала в магазин сдать товар, сначала продавцы предложили поменять размер, нужного размера не оказалось, осмотрели обувь и нашли на подошве точки, сказали, что я ходила в них по улице, хотя я в них просто походила по комнате. Экспертиза якобы нашла следы носки (чуть стесан каблук, немного оттопыривалась кожа от мизинца). В итоге пришла в магазин, на витрине стояла та же обувь! Был больше след от мизинца и также стесан каблук. Писали претензии их юристам, связались с директором, все без толку. Больше никогда ничего не куплю, хотя была их постоянным клиентом.