Отношение к клиентам

Купил в ГУМе на распродаже в феврале 2013 года туфли Baldinini. В мае был в командировке - первый ремонт). Отклеилась подошва. В сентябре вообще оторвалась кожа от подошвы. Принес в магазин, приняли на ремонт, после позвонили, сказали, что делать невозможно, выбрасывайте. Обувь, которая стоит изначально 20 тысяч, носится 3 месяца.