Некомпетентность мастеров и менеджеров

Нет фото
Вдада 5 июня 2015 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
884 Просмотров
Организация
Нет фото
Тойота центр Измайлово, автосалон Московская область, Балашиха, Энтузиастов шоссе, 2
9 марта 2015 года обратилась в "Тойота Центр" Измайлово, попросила диагностировать неполадки в аудиосистеме (не было звука, только какое-то шипение). Полтора часа ожидания, в итоге мастер-консультант Засыпкин А. И. сообщил, что надо менять головное устройство. Предложили купить за 30 тыс. плюс установку за 10 тыс. Поехала в обычную автомастерскую, там проблему выявили за три минуты - оказался надломлен провод, проходящий в багажнике (нужно было всего-то проверить не прерывается ли ток в проводах). В замене головного устройства не было совершенно никакой необходимости. Неужели мастера Измайлово не обнаружили элементарную неисправность? При общении со службой по работе с клиентами мне сказали, что диагностика была проведена правильно и они не согласны с моими претензиями и вопросами о их качестве. Обыкновенный развод, неприятно. Никому не советую обращаться в Измайлово, такое отношение к клиенту неприемлемо.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Ильдар В. 22 Декабря 2019 12:00
Что могу сказать об автосалоне Тойота Центр Измайлово. Автосервис работает хорошо. Рабочие молодцы. ...
Уже не первый день знаком с компанией
Нет фото
Ильдар В. 19 Декабря 2019 12:00
Ровно 2 года откладывали на новую "Прадо"! Жили без моря, океана, крупных пятничных вечеринок, хорош...
Ровно 2 года откладывали на новую машину
Нет фото
Ильдар В. 1 Декабря 2019 12:00
Купили РАВ 4 и остались довольны, как машиной, так и обслуживанием. Особое спасибо менеджеру Гречко ...
Хороший автосалон
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.