Плохое отношение к клиентам

0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
356 Просмотров
Организация
Нет фото
Startsmile, интернет-магазин товаров для ухода за полостью рта Москва, Гагаринский, Юго-Западный административный округ, Косыгина улица, 15
Давно хотела поделиться с коллегами о проекте STARTSmile. Менеджер этой компании очень назойливо неоднократно звонила в клинику и искала встречи о мной. На встрече так сладко рассказывала, что мы та ЕДИНСТВЕННАЯ клиника, с которой она мечтает сотрудничать именно в нашем районе, заверила, что если мы согласимся сделать за какие-то ненормальные деньги страничку на их портале, то будет нам счастье! По условиям договора Компания делает для клиники фотосессию для 8 сотрудников и размещает презентационную страницу на своем портале. Менеджер заверила, что данное сотрудничество принесет нам исключительную пользу в виде рекламы и продвижения нашего сайта, увеличения количества пациентов. В результате, когда предоставили фотографии сотрудников, то из 8 можно было утвердить только одну, на остальных врачи были с какими-то странными лицами. На нашу просьбу повторить фотосессию, Менеджер ответила, что так их фотограф видит лица врачей и повторение фотосессии невозможно. Далее, появляется страница нашей клиники на этом замечательном портале с фото 2 врачей и рейтингом номер 37! Здесь же вдруг появился рейтинг нескольких рядом расположенных клиник на первых строчках. Естественно, у нас возникло много вопросов к руководству портала. Нам ответили, что рейтинг составляется по времени работы клиники??? Мы работаем 13 лет, более 12000 благодарных пациентов! Соседние клиники от от 3 до 5. Таким образом, стало понятно, что за свои же деньги мы получили "медвежью услугу". Ясно, что руководству каждой клиники было предложено стать единственной на их портале, а по факту рейтинг составлялся согласно оплаченных сумм, на которые смогли "развести" сотрудники STARТsmile. До оплаты счета менеджер вежливо отвечала на все вопросы, а после оплаты началось совершенно хамское поведение, она нервничала, не могла вразумительно дать ответы и в результате, когда слышала, что звонят из нашей клиники, бросала трубку. А мы просили просто убрать страницу о нашей клинике с ужасными лицами врачей и низким рейтингом с сайта STARTsmile. Предупреждаю своих коллег, что если вы решили работать с данной компанией, то настройтесь сразу на максимальный пакет услуг за максимальные деньги, потому, что после публикации презентационной страницы, поведение сотрудников STARТsmile резко меняется. Они говорят, что ничего Вам не обещали, проделанная работа не принесет результата, если дальше не будет оплачен рекламный ролик, рекламная статья и т. д., а по условиям договора вы не сможете вернуть деньги назад и только в случае последующих дополнительных денежных вливаний возможно дальнейшее "плодотворное сотрудничество". По моему мнению, все это смахивает на простое мошенничество.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Леонид Алексеевич 27 Декабря 2019 12:00
Сотрудничаем со Startsmile с 2014 года. В числе наших опций по продвижению – интервью на тему «Импла...
Сотрудничеством доволен
Нет фото
Шермаков 10 Мая 2018 12:00
Размещаемся на портале с начала 2017 года. Приток клиентов регулярно поступает именно с этого ресурс...
Спасибо за плодотворное сотрудничество
Нет фото
Ярикова 15 Марта 2018 12:00
«Работаем с компанией Startsmile более двух лет. Отзывы — самые положительные. Команда Startsmile де...
Нашим сотрудничеством довольна
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.