Нет организованности

Я ненавижу эту поликлинику, но ходить надо каждый месяц (ребенок грудничок). Возможности обследоваться платно нет. Это убожество, а не поликлиника, это яма, самое гадкое место. Я записалась на прием пришла во время и узнаю, что врач заболела. У нас на картах есть телефоны, что нельзя было обзвонить и сообщить, что приема не будет? Дальше узнаю кто нас примет, занимаю очередь и слышу: Сначала все идут по участку врача, потом все остальные. Простояв час с ребенком на руках, я ухожу дамой, потому что стоять еще час с маленьким ребенком невозможно. Когда в поликлинике будет порядок?