На заказе, совершенному по безналичной 100% предоплате случилось все, что только могло:
Грузчики. На площадке так и не появилось ни одного из 12 грузчиков. Менеджеры начиная с 09:30 утра утверждали, что они выехали на метро, но даже к 14.00 ни одного из них не было на площадке, из-за этого представителям нашего Клиента приходилось грузить машины самостоятельно - это ужасно, такого репутационного урона нам не наносил еще ни один подрядчик, 4 рохли - их также не было. Машины и водители - ТРЕБОВАЛИ ДЕНЕГ У КЛИЕНТА. Когда это случилось впервые, меня по телефону уверяли, что такого больше не повторится, но и все следующие пять водителей требовали у Клиента денег и отказывались уезжать и выгружаться, делая невозможным въезд на территорию других машин. Еще один чудовищный пункт.
За поздний выезд с арендованной площадки мы заплатили дополнительно 60 тысяч рублей - час просрочки арендного времени
В общем, нам пришлось экстренно прибегать к услугам других компаний для вызова персонала и дополнительных машин (задержка в погрузке сделала необходимым отправлять машины раньше их полной загрузки - груз уже был нужен на другой площадке).
