Ужасное отношение к клиентам

Нет фото
Кузьма 31 октября 2011 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
190 Просмотров
Организация
Нет фото
Мамайка, боулинг-клуб Москва, Гольяново, Восточный административный округ, Уссурийская улица, 1, к. 1
Это место я периодически посещала, так как оно находится в шаговой доступности, что для меня очень удобно! Но после моего очередного визита, надеюсь, что меня туда больше не занесет! Раньше мы с друзьями ходили просто поиграть в боулинг, а в пятницу решили посидеть и развлечься, сначала все казалось очень мило, позже меня совершенно вывело из себя, что персонал ведет себя совершенно не очень дружелюбно! У моего молодого человека возник какой-то вопрос к бармену (если отзывы читает руководство, прошу заметить, что это было в ночь с 28.10.2011 на 29.10.2011), после ответа на вопрос (меня при этом не было) мы подошли к ресепшену, так как собирались уходить! Тут подбегает бармен и начинает "Чекать" моему парню, что-то вроде "ну и чё, ну чё". Отреагировав на это я спрашиваю "что происходит? Если у вас конфликт, то вы должны помнить, что клиент всегда прав! На, что я услышала "ты че, много законов знаешь?". Больше всего поразило, что у ресепшена никто даже не попытался нас успокоить, девушка, которая наверняка администратор просто стояла и косилась на меня, как-будто я враг мира! Ужасное место! Если поменяют персонал, буду ходить снова! Хоть бы кто извинился. Нет. Мы же "боги" (цитата).
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Степан Алиев 29 Июля 2014 12:00
Собираемся здесь периодически с друзьями, все живем недалеко, очень удобно!) ) По ценам тоже выходит...
Собираемся здесь периодически
Нет фото
Неля Шавалиева 29 Июля 2014 12:00
Ну не знаю. Ходила с друзьями вечерком посидеть, ценник средний, довольно вкусно готовят и место впо...
Настроение испортилось от сервиса
Нет фото
Неля Шавалиева 5 Января 2014 12:00
Жалею только об одном, не записала имя и фамилию официантки. Обслужила так, как-будто я пришла к ней...
Обслуживание официанток
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.