Не выполняют заявок

Есть номер заявки 90 от 21.01.2015 года, а они не хотят включать свет. Говорят, что собственник им приказал не включать, а то, что там проживаю я, женщина 84 года, инвалид 2-й группы, им все равно. Работают там взяточники, и по ним плачет суд и прокуратура. На этой неделе я подала заявление в прокуратуру и в суд на начальника Гжельского РЭС. Да они еще говорят, что им руководство не указ.