Ремонт по гарантии

Машина Форд Фокус 3 2013 года выпуска, куплена в Авилоне 20.03.2013 г., здесь же все ТО. Проблема появилась летом 2014 - не работает кондиционер. При первом обращении выяснилось - утекает фреон. Закачали фреон до нужного давления, попросили поездить посмотреть. До конца сезона всё работало. В марте 2015 г. приехал на очередное ТО, заодно попросил проверить кондиционер. Оказалось - опять не работает, та же история. Сдал машину на гарантийный ремонт. В течение трёх дней всё сделали, проблема была в течи радиатора кондиционера (с внутренней стороны). (А ведь могли сказать, что с внешней, т. е. типа попал камешек и случай негарантийный).