Очень не внимательны к заказчику

Товара много. Можно выбрать и заказать. Но должны работать какие-то другие люди. Во-первых, на звонки практически не отвечают и очень трудно отследить то время, когда они подходят к телефону. Дозвонившись, разговаривают очень невнимательно и по нескольку раз переспрашивают. Мы заказали гипсокартон. Объяснили все и номер в каталоге и объем и метраж. Привезли не в тот день, что обещали. Ждали еще 4 дня и каждый день звонили, потому, что они не знали будет ли транспорт. Но самое печальное, что привезли не все. И еще 2 дня ждали пока довезут. Это некачественная услуга.