Добрый день.
Кухни еще нет, а работа сотрудников «Кухни Мария» заставляет размещать нелицеприятный отзыв. Заказ №001-0663-00435/у. Был сделан 8 июня 2017 года. Первое, что хочется отметить, что найти контакты руководства для прояснения ситуации у меня так и не получилось. Второе, после неоднократных просьб менеджеру разобраться с окраской панели и оплатой за дополнительную работу, ответа так и не последовало. При чем я честно предупредил, что так как никаких рычагов повлиять на ситуацию у меня нет, а менеджеры не могут или не хотят работать, буду оставлять в интернете свое мнение о работе «Кухни Мария». Судя по реакции, я понял, что позиции «Кухни Марии» на рынке столь стабильны, что мой отзыв о работе данной компании их мало заботит.
Кухня была заказана 8 июля 2017 года (сегодня 9 июля 2017 года), при первом общении срок изготовления – 30 суток. В договоре менеджер написала, что кухня будет доставлена до 1 августа. На вопрос, почему так, извините, программа предлагает только 1 августа, остальные дни не даёт. Но Вы не волнуйтесь, все придет даже раньше. Я предупредил, у меня отпуск с 30 июля, я рассчитывал на 30-40 дней. Не волнуйтесь, все успеем, всё будет хорошо.
А теперь суть проблемы (мелочь по большому счету), которая показывает качество работы сотрудников. Особенность заказанного проекта состоит в том, что необходимо покрасить в цвет кухни боковую панель. Сегодня, 9 июля, уже месяц прошел, как сотрудники компании не могут согласовать работу по окраске и ее стоимость, а следовательно и проводить работы по производству кухни. Ни телефонные звонки менеджеру, ни личное присутствие не могут сдвинуть этот вопрос с мертвой точки. Хочется, конечно, верить, что дополнительные работы они согласовывают месяц, а кухню будут изготавливать две недели. И семья счастливо отправится в отпуск. Следующий мой отзыв будет 30 июля 2017. Ждем…
